LE GLOSSAIRE EXECUTIVE PORTANCE

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LETTRE T

TCO ou Total Cost of ownership
Coût total de possession. Au-delà du coût d'acquisition, le fait d'acheter quelque chose induit des coûts connexes. Si vous achetez une voiture, un système ou un équipement, vous devez payer pour le maintenir ; si vous achetez des matières ou des composants, vous devez payer pour les transformer ou les assembler. Ce que vous voulez minimiser n'est pas le seul prix d'achat, mais le coût d'usage ou d'utilisation, le « TCO ». Les Américains ont défini ainsi une multitude de sigles, du TCM (Total cost of maintenance) au TAC (Total avoidance cost, ou les coûts que les achats permettent d'éviter). Les concepts signifient tous quelque chose, mais... ils sont difficilement mesurables !